Môi giới bất động sản: Tên gọi và giá trị

Đào Tạo Môi Giới Bất Động Sản – Môi giới bất động sản là một nghề nghiệp quan trọng trong lĩnh vực bất động sản. Tuy nhiên, nghề này cũng thường bị gắn với những định kiến không mấy tích cực như “cò đất”, “trung gian”, “Sales”,… Vậy môi giới bất động sản thực sự là gì? Và muốn được khách hàng tôn trọng, môi giới cần làm gì?

Định nghĩa Môi giới Bất động sản?

Theo định nghĩa của Luật Kinh doanh bất động sản 2014, môi giới bất động sản là việc làm trung gian cho các bên trong mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản. Như vậy, môi giới bất động sản có thể được hiểu là người kết nối giữa người mua và người bán bất động sản, giúp hai bên tìm được thỏa thuận phù hợp.

Với định nghĩa này, môi giới bất động sản có thể được gọi bằng nhiều tên khác nhau, tùy thuộc vào cách nhìn nhận của mỗi người. Có người gọi môi giới bất động sản là “cò đất” bởi họ thường xuất hiện ở những khu vực có giá bất động sản đang sốt, tung tin đồn thổi, dụ dỗ khách hàng mua bất động sản với giá cao. Có người lại gọi môi giới bất động sản là “trung gian” bởi họ chỉ đóng vai trò kết nối giữa người mua và người bán, không tham gia vào quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng. Ngoài ra, môi giới bất động sản cũng có thể được gọi là “chuyên viên tư vấn” hoặc “Sales”.

Vậy, làm thế nào để môi giới bất động sản được khách hàng tôn trọng?

Câu trả lời là môi giới cần thể hiện được vai trò và giá trị của mình trong việc tư vấn và bán hàng. Cụ thể, môi giới cần:

• Có kiến thức chuyên môn vững vàng về bất động sản, thị trường bất động sản, pháp luật bất động sản,…
• Có khả năng tư vấn, phân tích, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách chính xác, rõ ràng, dễ hiểu.
• Có thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm, trách nhiệm.

Khi môi giới bất động sản có thể đáp ứng được những yêu cầu trên, họ sẽ giúp khách hàng mua được bất động sản phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính, đồng thời tránh được những rủi ro trong giao dịch. Điều này sẽ góp phần nâng cao uy tín của nghề môi giới bất động sản và giúp môi giới được khách hàng tôn trọng.

Muốn được khách hàng tôn trọng, môi giới bất động sản cần chuyên nghiệp hóa bản thân, nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ phục vụ. Khi đó, môi giới sẽ không còn bị gắn với những định kiến không mấy tích cực, mà thay vào đó sẽ được khách hàng gọi bằng những tên gọi tích cực hơn như “chuyên viên tư vấn”, “Sales”,…